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FAQ

Grazie per aver visitato il nostro sito web.

Hai domande sulla nostra azienda o sui nostri vari prodotti e servizi? Saremo felici di aiutarti.

Informazioni generali

Dove posso trovare il mio contatto personale?

Dove posso trovare il mio contatto personale?

Utilizzate la nostra ricerca di partner di vendita e assistenza per trovare la filiale DMG MORI più vicina a voi.
Selezionate “DIGITA: Società di assistenza e vendita”, poi apparirà la ricerca del codice postale (disponibile nei Paesi selezionati): Sedi

C'è una panoramica delle sedi presenti in tutto il mondo?

C'è una panoramica delle sedi presenti in tutto il mondo?

Potete trovare una panoramica delle sedi DMG MORI qui: Sedi


In quanti Paesi è rappresentata DMG MORI nel mondo?

In quanti Paesi è rappresentata DMG MORI nel mondo?

Puoi trovare informazioni correnti sul gruppo qui: DMG MORI
 

Dove vengono prodotte le macchine DMG MORI?
Dove posso trovare informazioni su DMG MORI AKTIENGESELLSCHAFT?
Quali sono le condizioni di consegna di DMG MORI?
Dove posso tenermi aggiornato sulle novità e sulle offerte?

Dove posso tenermi aggiornato sulle novità e sulle offerte?

Puoi trovare tutti gli argomenti e le informazioni attuali a colpo d'occhio nella nostra newsroom.

Dove posso trovare informazioni sul Sailing Team?

Dove posso trovare informazioni sul Sailing Team?

Potete trovare qui informazioni aggiornate su DMG MORI Sailing Team: DMG MORI Sailing

Prodotti/servizi

Quali prodotti e servizi offre DMG MORI e dove posso trovarli?

Quali prodotti e servizi offre DMG MORI e dove posso trovarli?

Come posso trovare la macchina giusta per le mie esigenze di produzione?

Come posso trovare la macchina giusta per le mie esigenze di produzione?

Con l'aiuto del selettore di macchine DMG MORI, potete trovare la macchina ideale che soddisfa i vostri desideri e le vostre esigenze.

Quali materiali possono essere lavorati con le macchine DMG MORI?

Quali materiali possono essere lavorati con le macchine DMG MORI?

Tutti i materiali lavorabili possono essere lavorati con i macchinari DMG MORI, dall'ureol all'alluminio al titanio o all'acciaio temprato e anche materiali rigidi e friabili come il vetro, il carburo di tungsteno, l'ossido di zirconio o persino i compositi.

Quali macchine offre DMG MORI per la produzione additiva?

Quali macchine offre DMG MORI per la produzione additiva?

Come full-liner globale con oltre 20 anni di esperienza nella PRODUZIONE ADDITIVA di componenti metallici, DMG MORI è sinonimo di tecnologie di produzione innovative e servizio a livello mondiale. Il portafoglio comprende quattro catene di processo complete per processi additivi con l’iniettore di polvere sul letto di polvere.

Quali tecnologie (di lavorazione) utilizza la DMG MORI?

Quali tecnologie (di lavorazione) utilizza la DMG MORI?

Una lavorazione complessa realizzata in modo semplice!

I cicli tecnologici esclusivi di DMG MORI sono veri e propri assistenti della programmazione orientata all'officina per aumentare la produttività e la sicurezza, nonché per ampliare la capacità della macchina.

Dove posso trovare informazioni sulle macchine usate?

Dove posso trovare informazioni sulle macchine usate?

Essendo il più grande rivenditore al mondo di macchine utensili CNC usate, il nostro servizio è a vostra disposizione per tutte le eventualità!

Usato e pronta consegna

Cos'è DMG MORI CNC Scout?

Cos'è DMG MORI CNC Scout?

Puoi trovare macchine nuove e usate immediatamente disponibili nel nostro CNC-Scout.


È possibile sapere i prezzi delle macchine tramite il sito web?

È possibile sapere i prezzi delle macchine tramite il sito web?

I prezzi delle macchine non sono mostrati sul nostro sito web. Contattate la vostra filiale DMG MORI. Potete trovare la ricerca delle sedi qui sotto: Sedi

Che cosa significa PAYZR?

Che cosa significa PAYZR?

È l’acronimo di "PAY with Zero Risk” (paga a zero rischi) e segna l'ingresso nel mondo dei modelli di business basati sui dati, ovvero la sottoscrizione e il pagamento in base all’utilizzo.

Con Software-as-a-Service si applica a un’ampia gamma di offerte, a partire dai sistemi basati sul cloud WERKBLiQ, ISTOS e TULIP e in futuro si espanderà fino ad includere altre offerte software uniche come i nostri cicli tecnologici DMG MORI.

"Sottoscrizione e tutto incluso" invece di “investimenti e acquisti" è il nostro motto, soprattutto nell'area dell'Equipment-as-a-Service con la prima macchina utensile M1 disponibile.

Digitalizzazione

Quali sono le opzioni di digitalizzazione offerte da DMG MORI?

Quali sono le opzioni di digitalizzazione offerte da DMG MORI?

DMG MORI offre prodotti e soluzioni software per la pianificazione, la preparazione, il monitoraggio e l’assistenza, riuniti sotto la parola d’ordine digitalizzazione integrata, sempre partendo dalla macchina CELOS, passando per la produzione CELOS, fino ad arrivare allo stabilimento digitale.

Assistenza/pezzi di ricambio/garanzia

Chi devo contattare per richiedere assistenza?

Chi devo contattare per richiedere assistenza?

Il nuovo portale gratuito my DMG MORI vi offre la possibilità di contattare, direttamente, rapidamente e indipendentemente dai dispositivi utilizzati, i tecnici dell’assistenza DMG MORI. Potete così avere una panoramica sullo stato delle attività in corso ed accesso a tutti i documenti. Potrete così beneficiare di un aiuto più rapido rispetto a una richiesta telefonica. Nel vostro account my DMG MORI troverete sempre lo stato attuale delle vostre richieste di assistenza e delle consegne di pezzi di ricambio.

Dove posso trovare il servizio di pezzi di ricambio DMG MORI o il negozio online?

Dove posso trovare il servizio di pezzi di ricambio DMG MORI o il negozio online?

Sul nostro sito web troverete il nostro servizio di pezzi di ricambio e il nostro negozio online di pezzi di ricambio e prodotti DMQP.

Quali sono le condizioni di garanzia?

Quali sono le condizioni di garanzia?

Per i mandrini di ricambio (mandrino di ricambio/mandrino nuovo) e i pezzi di ricambio si applicano le condizioni di garanzia specifiche del Paese.


Servizi

Quali prodotti e servizi offre DMG MORI e dove posso trovarli?

Quali prodotti e servizi offre DMG MORI e dove posso trovarli?

Quali opzioni di finanziamento offre DMG MORI?

Quali opzioni di finanziamento offre DMG MORI?

DMG MORI Finance è il partner ideale per il finanziamento della vostra macchina DMG MORI. Verificate voi stessi: DMG MORI Finance

Cos'è DMQP?

Cos'è DMQP?

DMQP è l'acronimo di DMG MORI Qualified Products, ovvero dispositivi periferici delle macchine e innovativi accessori tecnologici certificati per le massime prestazioni e standard di qualità assoluti.

Eventi/webinar

Gli eventi si svolgono regolarmente? Se sì, dove posso trovare una panoramica degli eventi?

Gli eventi si svolgono regolarmente? Se sì, dove posso trovare una panoramica degli eventi?

Puoi trovare una panoramica degli eventi costantemente aggiornata qui: Eventi e webinar

Dove posso trovare webinar e formazione online?

Dove posso trovare webinar e formazione online?

I webinar sono integrati nella panoramica degli eventi: Eventi e webinar

I corsi di formazioni speciale (online) della DMG MORI Academy si possono trovare qui: Formazione online

Dove si possono vedere dal vivo le macchine DMG MORI?

Dove si possono vedere dal vivo le macchine DMG MORI?

È possibile vedere le macchine dal vivo nei nostri showroom in tutto il mondo.
Al momento della scelta, selezionate “DIGITA: Showroom" per ricevere le sedi in cui è possibile vedere le macchine: Sedi

Carriera

Dove posso trovare annunci di lavoro correnti?

Dove posso trovare annunci di lavoro correnti?

Puoi trovare tutte le posizioni libere nel gruppo DMG MORI sul nostro portale delle carriere.

Quali opportunità di formazione offre il gruppo DMG MORI?

Quali opportunità di formazione offre il gruppo DMG MORI?

Offriamo formazione in ambito tecnico e commerciale.

Posso fare uno stage/scrivere una tesi di laurea/master presso DMG MORI?

Posso fare uno stage/scrivere una tesi di laurea/master presso DMG MORI?

DMG MORI offre programmi di studio duale come alternativa orientata alla pratica degli studi classici, così come gli stage.

È possibile partecipare a programmi di formazione?

Sostenibilità

Cosa sta facendo DMG MORI sul tema della sostenibilità?

Cosa sta facendo DMG MORI sul tema della sostenibilità?

DMG MORI si impegna a rispettare principi e valori chiari, i quali rappresentano il quadro della nostra governance aziendale sostenibile e la base di tutte le nostre azioni.

Potete trovare qui ulteriori informazioni sul tema della sostenibilità, della responsabilità e della conformità: Responsabilità aziendale

DMG MORI si avvale di una produzione CO2 neutrale?

DMG MORI si avvale di una produzione CO2 neutrale?

Dal 2021, la produzione di DMG MORI di tutte le sue macchine è completamente neutrale per il clima, dalla materia prima alla consegna al cliente*. Da maggio 2020 DMG MORI è neutrale dal punto di vista climatico nella sua creazione di valore.

Potete trovare qui ulteriori informazioni sulla protezione del clima e dell'ambiente: Clima e protezione dell'ambiente

* con la terna "Evitare. Ridurre. Compensare".