WERKBLiQ - LA PIATTAFORMA PER UNA MANUTENZIONE D’AVANGUARDIA

Nell’ottobre 2017 DMG MORI ha acquisito la WERKBLiQ GmbH di Bielefeld con il suo team di 20 persone, che rappresenta una nuova pietra miliare nella strategia di digitalizzazione del Gruppo. La WERKBLiQ, che conserva il suo status di azienda indipendente, offre una piattaforma di manutenzione priva di marchio, che connette tra loro tutte le parti coinvolte nel processo di manutenzione.

I guasti alle macchine e i fermi di produzione non pianificati sono tra i “punti deboli” più critici delle catene di processi industriali. Ciò è particolarmente vero alla luce di orizzonti di pianificazione sempre più brevi e visto l’affermarsi di un trend di produzione di massa personalizzata. La manutenzione riveste un ruolo di vitale importanza in questo contesto.

WERKBLiQ digitalizza la manutenzione 

Il Dr. Busse e il suo team offrono al settore industriale uno strumento completo, dotato di 15 diversi moduli, per rendere più efficiente e più semplice l’intero processo di manutenzione. Oltre alla rappresentazione dei singoli processi interni, la piattaforma consente anche la comunicazione diretta con tutte le parti coinvolte nel processo di  manutenzione. Già oggi lavorano su questa piattaforma più di 200 utenti con oltre 150 macchine, che hanno sinora programmato un totale di 5.000 servizi di manutenzione.

Accelerare ed ottimizzare la comunicazione e il flusso di informazioni 

“Grazie alla piattaforma WERKBLiQ, l’intero processo di manutenzione diventa digitale e notevolmente più rapido”, promette il Dr. Busse. A partire da procedure di monitoraggio e controllo integrate fino alla pianificazione, organizzazione ed esecuzione di tutti i processi tecnici e amministrativi ai fini dell’ispezione, manutenzione, riparazione e miglioramento dei sistemi di produzione. “La nostra piattaforma convince davvero su tutti i fronti”, afferma il Dr. Busse. “Semplice da utilizzare, completa nelle funzionalità e convincente nei vantaggi per la clientela.”

Potete iniziare subito

All’inizio serve solo un comune tablet, un browser e l’accesso a Internet. WERKBLiQ è già disponibile come App sulle macchine DMG MORI con CELOS V5. L’operatore ha, dunque, il centro di controllo digitale del processo di manutenzione direttamente sulla sua macchina.

Attraverso la trasmissione automatica dei dati via NETbox o mediante inserimento manuale delle procedure rilevanti nel diario di bordo della macchina, queste informazioni non andranno mai più perse. Il calendario, che offre una panoramica di tutti gli appuntamenti di manutenzione, con funzione di promemoria e di check-list di supporto durante l’elaborazione, consente ai dipendenti di essere sempre pronti a qualsiasi audit.

E se si dovesse davvero verificare un grave guasto alla macchina che non può essere risolto internamente, l’utente di WERKBLiQ ha la possibilità di incaricare i tecnici dell’assistenza esterna direttamente dalla macchina tramite la piattaforma. La trasmissione automatica di tutti i dettagli e dello storico della macchina riduce al minimo le domande di ricerca guasto e gli interventi di assistenza non necessari. Anche le richieste d’offerta e gli ordini di acquisto di pezzi di ricambio possono essere effettuati tramite la piattaforma. WERKBLiQ offre, così, alla clientela un pacchetto “zero pensieri” dedicato alla manutenzione.

Strategia bottom-up del “Path of Digitization”

Non resta che chiedere: come si inserisce WERKBLiQ nel mondo digitale di DMG MORI? Per il Dr. Busse la strategia bottom-up personalizzabile di WERKBLiQ si sposa perfettamente con il “Path of Digitization” di DMG MORI. Per lui, infatti, il 2018 è tutto incentrato sull’integrazione completa del Gruppo DMG MORI nei processi digitali della clientela: “Dal momento in cui gli operatori delle macchine e DMG MORI come partner di assistenza tecnica si incontrano su una piattaforma comune, gli ordini di assistenza possono essere assegnati, gestiti e documentati in modo molto più semplice e rapido. Allo stesso modo, sarà possibile in futuro eseguire l’intera gestione dei ricambi con la massima efficienza e trasparenza.”

Promotori della digitalizzazione

In parallelo, è in atto una collaborazione con DMG MORI e con la nuova piattaforma ADAMOS con l’obbiettivo dello sviluppo ed armonizzazione degli standard per i processi di informazione e comunicazione per l’Internet della produzione. 

HIGHLIGHTS DELLA PIATTAFORMA DIGITALE
I VANTAGGI PER GLI OPERATORI DELLE MACCHINE
I VANTAGGI PER I PARTNER DELL’ASSISTENZA

HIGHLIGHTS DELLA PIATTAFORMA DIGITALE

  • Incremento della velocità di processo
  • Riduzione al minimo delle interruzioni di servizio
  • Personalizzazione e accesso da remoto
  • Elevata semplicità d’uso

I VANTAGGI PER GLI OPERATORI DELLE MACCHINE

  • Documentazione in tutta semplicità – per esser sempre pronti agli audit
  • Tutte le informazioni rilevanti disponibili direttamente sulla macchina
  • Integrazione dell’intero parco macchine, comprese le attrezzature
  • Miglioramento del processo decisionale mediante i risultati di analisi sistematiche

I VANTAGGI PER I PARTNER DELL’ASSISTENZA

  • Incremento delle richieste di offerta per interventi di assistenza
  • Comunicazione agevole e precisa
  • Lavagna di programmazione per una chiara pianificazione degli interventi
  • Biglietto da visita digitale

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