DMG MORI Customer First 2.0

Prezzi bassi per assistenza e parti di ricambio grazie al nuovo costo forfettario di intervento e alla Garanzia del miglior prezzo sui nostri ricambi originali.

Caratteristiche principali

• Importo di intervento forfettario a prezzo fisso
• Senza altri forfait di spesa o piccoli componenti
• Senza rimborso spese di viaggio
• Garanzia del miglior prezzo sui ricambi originali

Più del 96% di disponibilità dei mandrini per consegna immediata, in caso contrario ripariamo i vostri mandrini in meno di 6 giorni. Se i tempi di riparazione del mandrino netti dovessero essere più lunghi (escluso installazione, smontaggio e spedizione), la riparazione è “gratuita”. Promesso!

Caratteristiche principali

• Fino a 18 o 9 mesi di garanzia
• Oltre 1.000 mandrini disponibili in pronta consegna
• Riparazione mandrini > 6 giorni = senza costi di riparazione (solo in caso di richiesta di sostituzione mandrino motorizzato < 10 anni, escluso installazione, smontaggio e spedizione)

La vostra esigenza è il nostro impegno: oltre 3.500 esperti di assistenza assicurano rapidità d’intervento. Promesso!

Caratteristiche principali

• Tempi di reazione ancora più rapidi
• Capacità potenziate nell’assistenza telefonica e sul campo
• Aumenta la disponibilità macchina
• Potente strategia di intervento

Acquistando una macchina DMG MORI nuova avete la possibilità di rivolgervi ad un unico fornitore per tutti i servizi e l’assistenza in tutta comodità, senza stress e risparmiando! Sono compresi tutti i costi di assistenza per le parti di ricambio, la manutenzione annuale e l’assicurazione della macchina.

Caratteristiche principali

• Tutti i servizi “della casa DMG MORI” nella comprovata qualità
• Collisioni garantite al 100%: compresa garanzia per guasti macchina
• Compresi costi di assistenza e parti di ricambio 
• Compresa manutenzione annuale del produttore

Soluzione dei problemi più capillare e sicura che mai: DMG MORI NETservice è il servizio di assistenza da remoto del futuro.

Caratteristiche principali

• Immagine di SERVICEcamera e CELOS
• ​​​​​​​Facile da impostare senza grandi sforzi da parte della vostra IT
• Diagnostichiamo l’85% dei problemi che risolviamo con la diagnosi da remoto